FAQ 常見問題
僱主如何刊登求職廣告？
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如何更新資料及上傳履歷表？
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僱主使用流程
同意轉載廣告
註冊 MEDEASY 會員
以公司或機構為單位的僱主請使用公司域名註冊帳戶
補充公司資料
如公司或機構未能使用公司域名的電郵作註冊，請於帳戶中心上傳公司商業登記證
刊登廣告
登記MEDEASY會員需要什麼資料？
答案： 我們需要求職者提供以下資料：
- 電話號碼
- 出生日期
- 性別
- 專業資格、
- 資歷
- 專業、專長、技能
- 專業資格註冊、執業證明書
- 學歷資格
- 工作經驗
我一定要登記會員才能申請職位空缺嗎？
答案：是的！登記過程很快，只需一分鐘！
僱主申請帳戶時必須使用公司域名電郵嗎？
是的！我們強烈建議以公司或機構中請我們帳戶時需要使用公司域名作電郵地址(ie: ___@medeasy.hk) 以確實公司的身份。如果無法使用公司網域則需要email 至member@medeasy.hk 並上傳公司註冊證
作為僱主登記成為MEDEASY會員需要什麼資料？
答案： 我們需要僱主的電郵、電話號碼。如未能使用公司域名電郵註冊之公司需要上傳商業登記證等文件證明。
我一定要登記會員才能刊登職缺嗎？
答案：是的！因為我們要確保僱主身份的準確性。
如果僱主在登記會員時遇到問題，歡迎隨時聯絡客戶服務人員，我們很樂意為你提供協助！
MEDEASY 只接受公司或機構刊登招聘？
答案：不是！無論你是公司、機構或以個人身份都歡迎於MEDEASY.HK 上刊登招聘！
僱主問題
答案：不需要。僱主註冊成為MEDEASY 會員 刊登工作及便用求職者交流平台皆為免費。未來推出星級會員，而收費服務將會另行通知。
答案： 沒有限制。刊登一般空缺並沒有數量上限。
但刊登”急請” 和 “精選”空缺則設有上限，每一個帳戶只有各3個名額，當用完名額後需要收費充值。
答案： 急請 和 精選 的空缺能夠使你的空缺登上主頁。除此之外，列為急請 和 精選 能夠把你的職位空缺置頂，不會隨住時間而被覆蓋。這能夠大大增加空缺的曝光度，使更多人能觀看到你的空缺，增加成功招聘的機會！
每位僱主都有各一次試用機會，如日後僱主希望使用此增值服務請聯絡我們查詢價格。
答案： MEDEASY會永久保留貴公司發佈的職缺、申請者資料。 如需查看過去申請者資料，僱主可以隨時登入MEDEASY
按 帳戶中心 → 上傳的職位 → 已下架的空缺 → （處理選項）查看申請情況
答案： 當有求職者申請 貴公司的職位時，MEDEASY 平台會自動傳送一封通知電郵給貴公司 。另外於MEDEASY帳戶中心也有通知欄，提醒有新申請者申請貴公司職位
答案： 可以。每個上傳的職缺可以同時上傳5個附件，附件總共大小限制為5MB，可上傳附件格式為.pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .Gif
答案：可以。你可以進已發佈的職缺頁面，在右邊有編輯按鍵。
答案：僱主刊登職缺時，於職位詳情 → 截止日期 可以選擇招聘廣告維持多少日，最長可以刊登14日。如果僱主需要刊登起過14日，僱主需要重新刊登職缺。
重新刊登職缺：帳戶中心 → 上傳的職位 → 在下架的空缺 → 選擇刊登的職缺 → 使它重新有效
答案： 僱主可於 MEDEASY系統 通知申請者，通知選擇包括：”已收到”、”審查中”、”被拒絕”、”入圍名單”和”已選” 。
或者僱主可以透過MEDEASY 平台即時對話功能，即時和申請者作線上對談。
除此之外，僱主更加可以安排Zoom 面試。
MEDEASY 系統：
按 帳戶中心 → 上傳的職位 → 在架上的空缺 → 選擇刊登的職缺 → 查看申請情況 → 選擇申請者 → 處理 → 選擇狀態 →
答案： 僱主可以隨時暫時下架招聘廣告 或 永久刪除招聘廣告
- 注意：如僱主選擇刪除招聘廣告，所有相關資料將永久移除，包括以往申請者資料
按 帳戶中心 → 上傳的職位 → 在架上的空缺 → 選擇刊登的職缺 → 刪除工作/暫停
答案：使用者可按登入頁面下方「忘記密碼」,輸入您的電郵地址後，我們會發送重置電郵。當你打開電郵並按下重設連結後，便可重新設定密碼並登入帳戶
答案：僱主可經 MEDEASY AI 機械人進行常見問題查詢，如未能解決，可按”需要真人客服”直接與我們的職員聯絡。但真人官方支援回覆需要等候片段，如有急需聯絡我們可以 參考以下聯絡方法，包括電郵和WhatsApp（注意：電話號碼只能WhatsApp，不能通話）
求職者問題
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答案：使用者可按登入頁面下方「忘記密碼」,輸入您的電郵地址後，我們會發送重置電郵。當你打開電郵並按下重設連結後，便可重新設定密碼並登入帳戶
答案： 我們需要求職者提供以下資料：電話號碼，出生日期，性別，專業資格 資歷，專業、專長、技能，專業資格註冊、執業證明，學歷資格和工作經驗。這些資料有助僱主更加了解您，使你申請職位時增加成功機會！
答案：僱主會按你的申請回覆，您將收到電郵通知申請情況。另外你也可以透過帳戶中心 –> 已申請的職位 中查看申請了空缺的最新狀況。
答案： 打開空缺頁面後，按右下角對話按鈕即可與提供該空缺的僱主作即時通訊。
答案： 可以！其他 –> 訊息中心 即可查看其他對話記錄
答案：僱主可經 MEDEASY AI 機械人進行常見問題查詢，如未能解決，可按”需要真人客服”直接與我們的職員聯絡。但真人官方支援回覆需要等候片段，如有急需聯絡我們可以 參考以下聯絡方法，包電郵和WhatsApp（注意：電話號碼只能WhatsApp，不能通話）
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