FAQ 常見問題
僱主如何刊登求職廣告？
如何更新資料及上傳履歷表？
僱主使用流程
僱主問題
答案：不需要。僱主註冊成為MEDEASY 會員 刊登工作及便用求職者交流平台皆為免費。未來推出星級會員，而收費服務將會另行通知。
答案： 沒有限制。刊登一般空缺並沒有數量上限。
但刊登”急請” 和 “精選”空缺則設有上限，每一個帳戶只有各3個名額，當用完名額後需要收費充值。
答案： 急請 和 精選 的空缺能夠使你的空缺登上主頁。除此之外，列為急請 和 精選 能夠把你的職位空缺置頂，不會隨住時間而被覆蓋。這能夠大大增加空缺的曝光度，使更多人能觀看到你的空缺，增加成功招聘的機會！
每位僱主都有各一次試用機會，如日後僱主希望使用此增值服務請聯絡我們查詢價格。
答案： MEDEASY會永久保留貴公司發佈的職缺、申請者資料。 如需查看過去申請者資料，僱主可以隨時登入MEDEASY
按 帳戶中心 → 上傳的職位 → 已下架的空缺 → （處理選項）查看申請情況
答案： 當有求職者申請 貴公司的職位時，MEDEASY 平台會自動傳送一封通知電郵給貴公司 。另外於MEDEASY帳戶中心也有通知欄，提醒有新申請者申請貴公司職位
答案： 可以。每個上傳的職缺可以同時上傳5個附件，附件總共大小限制為5MB，可上傳附件格式為.pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .Gif
答案：可以。你可以進已發佈的職缺頁面，在右邊有編輯按鍵。
答案：僱主刊登職缺時，於職位詳情 → 截止日期 可以選擇招聘廣告維持多少日，最長可以刊登14日。如果僱主需要刊登起過14日，僱主需要重新刊登職缺。
重新刊登職缺：帳戶中心 → 上傳的職位 → 在下架的空缺 → 選擇刊登的職缺 → 使它重新有效
答案： 僱主可於 MEDEASY系統 通知申請者，通知選擇包括：”已收到”、”審查中”、”被拒絕”、”入圍名單”和”已選” 。
或者僱主可以透過MEDEASY 平台即時對話功能，即時和申請者作線上對談。
除此之外，僱主更加可以安排Zoom 面試。
MEDEASY 系統：
按 帳戶中心 → 上傳的職位 → 在架上的空缺 → 選擇刊登的職缺 → 查看申請情況 → 選擇申請者 → 處理 → 選擇狀態 →
答案： 僱主可以隨時暫時下架招聘廣告 或 永久刪除招聘廣告
- 注意：如僱主選擇刪除招聘廣告，所有相關資料將永久移除，包括以往申請者資料
按 帳戶中心 → 上傳的職位 → 在架上的空缺 → 選擇刊登的職缺 → 刪除工作/暫停
答案：使用者可按登入頁面下方「忘記密碼」,輸入您的電郵地址後，我們會發送重置電郵。當你打開電郵並按下重設連結後，便可重新設定密碼並登入帳戶
答案：僱主可經 MEDEASY AI 機械人進行常見問題查詢，如未能解決，可按”需要真人客服”直接與我們的職員聯絡。但真人官方支援回覆需要等候片段，如有急需聯絡我們可以 參考以下聯絡方法，包括電郵和WhatsApp（注意：電話號碼只能WhatsApp，不能通話）
求職者問題
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答案：使用者可按登入頁面下方「忘記密碼」,輸入您的電郵地址後，我們會發送重置電郵。當你打開電郵並按下重設連結後，便可重新設定密碼並登入帳戶
答案： 我們需要求職者提供以下資料：電話號碼，出生日期，性別，專業資格 資歷，專業、專長、技能，專業資格註冊、執業證明，學歷資格和工作經驗。這些資料有助僱主更加了解您，使你申請職位時增加成功機會！
答案：僱主會按你的申請回覆，您將收到電郵通知申請情況。另外你也可以透過帳戶中心 –> 已申請的職位 中查看申請了空缺的最新狀況。
答案： 打開空缺頁面後，按右下角對話按鈕即可與提供該空缺的僱主作即時通訊。
答案： 可以！其他 –> 訊息中心 即可查看其他對話記錄
答案：僱主可經 MEDEASY AI 機械人進行常見問題查詢，如未能解決，可按”需要真人客服”直接與我們的職員聯絡。但真人官方支援回覆需要等候片段，如有急需聯絡我們可以 參考以下聯絡方法，包電郵和WhatsApp（注意：電話號碼只能WhatsApp，不能通話）
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